Standard di sicurezza dei minori

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026

HelpMe applica una tolleranza zero verso qualsiasi contenuto o comportamento che coinvolga l'abuso o lo sfruttamento sessuale di minori (Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE), in qualsiasi forma. Questa pagina descrive le misure adottate e come segnalare un problema.

1. HelpMe è per adulti

2. Prevenzione

• Ogni richiesta pubblicata passa da una moderazione automatica prima di essere visibile, con possibilità di revisione umana su segnalazione.
• Qualsiasi profilo, richiesta o messaggio può essere segnalato o bloccato con due tocchi, direttamente dall'app.
• I contenuti segnalati vengono nascosti in attesa di verifica; chi viola le regole può ricevere rimozione del contenuto, sospensione o chiusura dell'account, con blocco della reiscrizione con lo stesso numero di telefono.

3. Come segnalare

Chi incontra o sospetta contenuti o comportamenti che coinvolgono minori può segnalarlo:

• dall'app, con la funzione "Segnala" presente su ogni profilo, richiesta o messaggio;
• scrivendo direttamente a support@helpmeapp.pro — risponde una persona, non un robot.

4. Risposta alle segnalazioni

Ogni segnalazione relativa alla sicurezza dei minori viene esaminata con priorità. Se un contenuto risulta effettivamente relativo ad abuso o sfruttamento di minori, l'account viene rimosso e, dove la legge lo richiede o lo consente, la vicenda viene riportata alle autorità competenti.

5. Contatti

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